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Cams Ajuda


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O que é Cams?

No Cams.com você pode assistir e interagir com milhares das modelos de webcam mais sensuais do mundo. Sente-se, e relaxe em sua poltrona e assista a um bate-papo de graça (vestido com roupa), inscreva-se em um bate-papo de nudez, ou fique bem íntimo com as sessões privadas 1-a-1 com suas modelos favoritas. Fique conhecendo as modelos individualmente através do perfil delas e deixe elas te conhecerem um pouco postando suas próprias fotos e biografia. Quando você se inscreve no fã clube dos modelos você pode até mesmo ler os diários onlines delas e enviar emails para elas diretamente.

Cams.com não apenas permite você assistir o seus modelos favoritos - ele também coloca você bem perto das modelos mais sensuais e excêntricas de toda Web!



Cams é realmente grátis?

Absolutamente! Ambos, Convidados e Associados com Assinatura Básica são completamente grátis e oferecem uma variedade de serviços. Convidados podem ver ao vivo fotos atualizadas na Sala de Bate-papo, conferir as biografias das modelos e ver galerias públicas. Basicamente os associados com assinaturas para serviços básicos desfrutam dos mesmos serviços, além de terem a habilidade de intergir nas salas de Bate-papo ao vivo (sem-nudez), ver as galerias públicas das modelos que estão em ação, e conferir o fã clube dos modelos. Membros com assinaturas básica podem comprar fichas para serem usadas em salas de bate-papo nu/privado e assistir a milhares de horas de shows pré-gravados.

For more intimate access to Cams models, members can also upgrade to Premiere memberships, and join model Fan Clubs to receive perks like special treatment from the models, live chat discounts, and much more!



Onde posso encontrar informações sobre preços?

Modelos fazem a base de seus próprios preços por minute referentes aos seus shows . Uma vez que você escolheu uma modelo para bater papo com ela na sala de bate-papo nu/privado, você irá visualizar o preço cobrado por minuto. Nesse momento, você pode escolher aceitar ou cancelar o bate-papo.



O site cobra alguma taxa de retorno?

A não ser que você faça uma assinatura Premier ou uma assinatura do Fã Clube (ambas permitem a opção de renovação automática), o site não cobra taxa de renovação.



SITE FEATURES:

Quais os tipos de shows ao vivo estão disponíveis?

Cams.com oferece sete tipos de shows ao vivo:

Bate-papo Gratuito: Como um assinante, você pode bater-papo com seus modelos favoritos durante o tempo que quiser ou até você escolher uma modelo para bater um papo privado usando os nossos serviços de Bate-papo Privado ou de Festa. Como convidado, você poderá ler as mensagens no bate-papo e assistir aos vídeos, mas você terá que ser um assinante para se juntar a diversão.

Ao contrário do Bate-papo Privado, de Festa, de Nudez e de Voyeur, o Bate-papo Gratuito não permite nudez.

Bate-papo Privado: Seja o diretor desse filme e dirija as modelos de modo a satisfazer qualquer um dos seus desejos! Rola quase tudo quando você e a seu modelo favorito passam algum tempo juntos realizando suas fantasias. Como o próprio nome sugere Bate-papo Privado, os outros usuários não têm acesso ao audio (quando disponível) ou tão pouco poderão ver os textos da sua conversa. Para encontrar um modelo para um Bate-papo Privado, acesse o Bate-papo Gratuito e procure pelo botão "Começar Show Privado".

Bate-papo Nu: Igual ao Bate-papo Privado, com a exceção de que outros usuários também podem interagir com o modelo. Para receber total atençao dos modelos, use o Bate-papo Privado.


Bate-papo com Gorjeta: Bate-papo com Gorjeta é a versão do Bate-papo Gratuíto que permite aos membros dar gorjetas, fazer pedidos especiais durane o show, e contribuir com a meta de gorjetas definida pela modelo. Nudez é permitida a qualquer hora que você estiver em uma sala de bate-papo com gorjeta, mas você só pode estar nua enquanto o seu show está ativo.


Assistir como Voyeur: Assista a parte de qualquer vídeo de Bate-papo Privado como um voyeur, ou veja qual será o seu próximo Bate-papo Privado. Você pode assistir ao tanto que você quiser, mas uma vez que o Bate-papo Privado termina, o seu acesso como um expectador Voyeur também. Como qualquer bom voyeur, você está a mercê dos outros.

Webcam-para-Webcam: Precisa de um novo motivo para usar a sua webcam? Faça o seu Bate-papo ficar excitante! Para se ter uma experiência verdadeiramente interativa, use a sua webcam para filmar você mesmo durante suas performances nos Bate-papo Gratuito, Privado, Nu, e de Festa. Somente o modelo pederá te ver, então faça as esquesitices que você quiser fazer.

Bate-papo de Festa: Este serviço permite que você e outros usuários possam baterem papo ao mesmo tempo com seus modelos favoritos. Basta clicar no botão Bate-papo de Festa a qualquer momento durante um Bate-papo Gratuito - uma vez que o bate-papo tiver se iniciado, outros usuários também terão a liberdade de se juntarem ao bate-papo. Esta opção é mais barata do que a opção Bate-papo Privado, uma vez que lhe permite experienciar um bate-papo nu por completo a um preço bem mais acessível.



O que é marcar uma tag?

Etiquetar (marcar tag) é uma nova ferramenta que permite que você veja modelos com base em hashtags como #ohmid #seiospequenos #tatuagens. Quando a(o) modelo utilizar hashtags em sua sala de chat durante uma transmissão, a(o) modelo será automaticamente listada(o) na página Etiquetas, sob cada uma das categorias usadas por ela/ele nas marcações que fizer.



Como eu encontro um(a) modelo utilizando tags?

Você poderá achar modelos utilizando tags clicando na aba "Tags" na barra de navegação superior do Cams.com. Você será então direcionado para a Página de Etiquetas, na qual as tags mais usadas estarão listadas. De lá, você poderá filtrar "Tags populares" ou "Todas as tags" na barra de navegação localizada à esquerda. Modelos serão apresentadas de forma dinâmica sob as tags utilizadas por elas/eles em suas salas de chat.



O que são shows gravados?

A maioria dos modelos do Cams.com filmam alguns ou todos os seus próprios shows para que os usuários possam ver eles a qualquer hora. Se você perdeu um certo tipo de show feito pelo o modelo - ou quer somente assisti-lo uma vez mais – acesse a página de Biografia deles e clique em "Meus Shows Já Gravados," e em seguida selecione qualquer imagem para começar à assistir. Shows já gravados são oferecidos aos assinantes Premium, mas assinantes Premiere e usuários com uma assinatura Básica podem usar os créditos em suas contas para também poderem ver os modelos. Aviso: Associados do Fã Clube têm acesso gratuito, e ilimitado a todos os shows já gravados dos modelos.



O que são Fã-Clubes?

Fã-Clubes são uma ótima maneira de saber mais sobre a sua modelo favorita! Se houver alguma artista que você realmente goste, você pode (pagando uma taxa) juntar-se ao Fã-Clube dela e ganhar 10% de desconto quando você acessar os seus Chats Particulares e de Nudez. Você também terá acesso GRATUITO às galerias delas e a shows pré-gravados, privilégios de envviar emails para aquela modelo (se você ainda for um usuário Básico), acesso ao seu diário online, e a vídeos especiais feitos exclusivamente para membros do fã-clube.Essa é uma ótima maneira de conhecer melhor a sua modelo favorita!

Você pode juntar-se ao Fã-Clube indo até a página de Biografia de uma modelo e clicando no link “Juntar-se ao meu Fã-Clube” abaixo das fotos dela.



O que são galerias de modelo?

Todos os modelos do Cams tem uma coleção pessoal de fotos eróticas para associados Premiere e Fã Clube se inscreverem. Para ver as fotos, clique em qualquer amostra de foto que esteja exibida na página de biografia do modelo.



O que é que significa o ícone HD?

O ícone HD indica se o show esta disponível em alta definição, oferecendo uma resolução de vídeo maior e um melhor áudio. Essa é a melhor maneira para ver os seus modelos favoritos em ação!



Quais são os níveis de Afiliação e o que eles significam?

Existem três níveis de assinatura no Cams.com: Básica, Premiere, e VIP.


Assinatura Básica pode interagir com modelos durante shows ao vivo, e fazer um pedido de compra para ter acesso a galerias privadas assim como aos shows gravados de, nudez, e shows privados.


Assinantes Premiere recebem todos os benefícios de uma assinatura Básica, mais acesso grátis a milhares de galerias sensuais da webcam e a capacidade de enviar mensagens diretamente para qualquer modelo. Eles também recebem discontos em shows pagos, e recebem ainda mais atenção dos modelos.


Usuários VIP tem previlégios de gastos ilimitados. Não é necessário obter uma assinatura Premiere para que você se torne um assinante VIP.



MY ACCOUNT:

Eu não estou recebendo minha senha ou outros emails do Cams.com.

Devido ao grande número de e-mails que o Cams.com envia, o seu provedor de e-mail pode classificar algumas das mensagens como sendo spam. Para ter certeza que você está recebendo e-mails de outros usuários do Cams.com bem como os comunicados e atualizações, por favor selecione o seu provedor de e-mail na lista abaixo e siga as instruções fornecidas.


Escolha o seu provedor de e-mail:

Hotmail
  1. Selecione "Opções" no menu "Ferramentas" localizado no canto superior direito da sua tela na Caixa de entrada
  2. Escolha a opção "Remetentes confiáveis e bloqueados" na seção "Evitando junk email"
  3. Selecione a opção "remetentes seguros"
  4. Digite "billing@cams.com" na caixa de endereço
  5. Clique no botão “Adicionar à lista”
  6. Repita os passos 4 e 5 para os seguintes e-mails.
Yahoo! Mail
  1. Clique no ícone "Contatos" no canto superior esquerdo de sua caixa de entrada
  2. Selecione a opção "Novo Contato"
  3. Preencha o campo "E-mail" com o endereço de e-mail que você gostaria de receber os e-mails
  4. Escolha "Salvar"
  5. Repita os passos 2, 3 e 4 para os seguintes endereços de e-mail:
America Online (AOL)
  1. Em sua correspondênica web AOL, selecione a seção dos Contatos, e clique na tabulação "Novo Contato".
  2. Digite o endereço de e-mail "billing@cams.com" no campo ‘E-mail 1’ e complete quaisquer seções que sejam necessárias. Em seguida clique em "Adicionar Contactos"
  3. Repetir o passo 2 para estes endereços de e-mail:
Microsoft Network
  1. Selecione "Opções" no menu "Ferramentas" localizado no canto superior direito da sua tela na Caixa de entrada
  2. Escolha a opção "Remetentes confiáveis e bloqueados" na seção "Evitando junk email"
  3. Selecione a opção "remetentes seguros"
  4. Digite "billing@cams.com" na caixa de endereço
  5. Clique no botão "Adicionar à lista"
  6. Repita os passos 4 e 5 para os seguintes endereços de e-mail.
  7. Clique no botão OK na opção da janela Junk E-mail.
Microsoft Outlook 2010
  1. Com o Outlook aberto, a tabulação Inicial na atividade da Faixa, clique no botão Junk (no grupo Apagar) e selecione a Opção Junk E-mail. Uma vez que a janela de Opção Junk E-mail aparecer, mude para o separador de Remetentes Confiáveis.
  2. Clique no botão Adicionar. Na janela que irá aparecer em sua tela, digite " billing@cams.com " na caixa de endereço e clique OK.
  3. Repita o passo 2 para o seguinte endereço de e-mail:
  4. Clique no botão OK na janela de Opcões do Junk E-mail.
Outros ISPs
  1. Adicione os seguintes endereços a qualquer lista de endereço ou lista segura em seu provedor de serviços de e-mail:
  2. É uma boa idéia checar com freqüência sua caixa de spam, lixeira e e-mails bloqueados para ver se algumas mensagens do Cams.com foram enviadas para lá por engano.
Aviso: Ocasionalmente, você deve receber uma grande quantidade de e-mails do Cams.com em um dia. Mesmo se você não quiser ler esses e-mails, não trate eles como junk ou spam, uma vez que todos os futuros e-mails do Cams.com serão enviados diretamente para sua pasta Spam.



Se eu esquecer minha senha ou nome de usuário, o que devo fazer?

Encontre a sua senha usando o nosso formulário automático de procura de senha/nome de usuário. Aviso: Se você mudou o seu endereço de e-mail recentemente, Cams irá verificar o seu novo endereço de e-mail mudando a sua senha e enviado-a para o seu novo endereço de e-mail.



E se o sistema disser que a minha senha está incorreta?

Utilize o botão "voltar" do seu navegador para retornar à tela de login, em seguida, limpe os campos e insira suas informações novamente. Se isso ainda não funcionar, use o automatizado password/username lookup form para ter suas informações de login enviadas para você.

    Os motivos mais comuns porque a sua informação de login pode não estar funcionando são:

    • Sua conta foi deletada durante nosso processo de revisão. Por favor, verifique sua caixa de entrada de e-mail para ter acesso a notificação que lhe foi enviado sobre este assunto.
    • Você atualizou a sua conta e tem agora uma nova senha. Por favor, verifique a caixa de entrada do seu e-mail para ter acesso a sua nova senha e em seguida entre novamente.
    • Você precisa limpar o cache do seu navegador e se certificar de que você não está usando um “Marcador de Páginas” ou um link de “Lista dos Favoritos”.
    • A sua tecla de bloqueio de letras maiúsculas pode estar ativado.



Por que o meu cartão de crédito não esta sendo aceito?

Certifique-se que você digitou o endereço para cobrança corretamente e também o número do CVV2 do cartão de crédito que você esta atualmente usando. Se mesmo assim, você ainda estiver tendo problemas, contate-nos para receber assistência.



Quais as formas de pamentos são aceitas?

Pague online:


Nós aceitamos cartões Visa, Mastercard, Discover e Diner’s Club International.

Pagar via correio:

Envie um cheque ou uma ordem de pagamento com uma cópia do formulário “Atualização via Correio” para:
Streamray, Inc.
1615 S. Congress Avenue, Suite 103
Delray Beach, FL 33445, USA


O cheque ou ordem de pagamento dever ser nominal a Streamray Inc. Certifique-se de guardar uma cópia do recibo como prova de pagamento. Cheques são aceitos somente nas seguintes moedas: USD, AUD, CAD, EUR, GBP, NZD, ZAR, and DKK.


Para acessar o formulário de “Atualização via Correio”, clique no link “Adicionar Créditos” localizado no cabeçalho da página, em seguida selecione a quantidade de créditos que você deseja comprar. Certifique-se de selecionar a opção “Fax/Pagamento via Correio” localizado abaixo do Método de Pagamento, em seguida clique no botão “Imprimir” no qual irá direcioná-lo para a página final. Imprima o formulário e anexe-o ao seu pagamento antes de enviá-lo para nós.


Aviso: Você também pode preencher a página Atualizar/Cartão de Crédito, e em seguida imprimi-la e enviá-la via correio para o endereço citado acima, ou enviar um fax para 1-408-745-5680. Dentro de 72 horas após a confirmação do recebimento do documento, nós iremos efetuar a cobrança no seu cartão de crédito e ativar seu status Premium. *O proprietário do cartão de crédito deverá assinar na parte inferior da página para autorizar as atuais cobranças pendentes.



Como eu adiciono fundos?


Resposta:

  1. Acesse à página Cams.
  2. Digite o seu nome de usuário e a sua senha.
  3. Clique no botão "Login".
  4. Clique no botão "+" mas o seu nome de usuário, na parte superior direita da página.
  5. Selecione o pacote de fichas desejado.
  6. Escolha o método de pagamento e preencha as informações apropriadas.
  7. Clique no botão "Clique Para Fazer o Pedido".




Como eu deleto minha conta?


Resposta:

  1. Vá até Cams.
  2. Digite seu nome de usuário e senha.
  3. Clique no botão “Login”.
  4. Clique no link “Minha Conta”.
  5. Clique em “Disponibilidade de Perfil” sob a seção Preferências Pessoais.
  6. Clique no link “Deletar sua Conta”.
  7. Digite a senha para a conta.
  8. Clique no botão “Sim, deletar minha conta”.
  9. Você verá a página de confirmação “Adeus, [handle]”.




TECH ISSUES:

O que eu devo fazer se eu não estiver conseguindo ver o vídeo da modelo?

Para uma melhor experiência, por gentileza use o navegador recomendado e habilite o flash.

Navegadores recomendados com base na plataforma utilizada:
Windows:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox

macOS:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • macOs Safari

Por favor clique aqui para fazer o download de um navegador recomendado.

Habilitar o Flash:
O Cams usa o software Flash para transmitir vídeos para o seu computador. Caso não esteja conseguindo visualizar os vídeos, o seu Flash pode estar incompleto ou desatialuzado. Certifique-se de que você instalou a versão mais atual do Flash para o seu navegador. Você pode ter acesso à versão atualizada do Flash aqui.

Para mais informações a respeito de como habilitar o Flash nos navegadores recomendados, por gentileza use os links abaixo para acessar o Suporte Adobe Flash:



Como eu faço para mudar as configurações do meu autoplay usando o macOS Safari?

Como dar o autoplay em vídeos:
Opção 1: A forma mais rápida
1. Clique na Configurações do Safari > ou clique com o botão direito do mouse na caixa de URL e então selecione Configurações desta Página.

2. Um pop-up aparecerá abaixo da caixa de URL. Aparecerá uma lista onde consta o Autoplay. Se você mover o cursor do mouse até a frase próxima ao Autoplay, você verá que ela se transforma num menu pop-up com três opções:

• Permitir todos os Autoplays
• Parar mídia com som
• Nunca permitir o Autoplay
3. Selecione Permitir todos os Autoplays.
4. Agora clique em qualquer lugar da tela para fazer com que o pop-up desapareça.


Opção 2:
1. Quando estiver no cams.com clique no menu de Preferências do Safari >.
2. Clique nos ícones dos sites que aparecem na parte de cima da sua janela.
3. Clique em Autoplay na coluna da esquerda.
4. À direita aparecerá uma seção chamada “Permitir que os sites abaixo usem mídia automaticamente".
5. Procure o cams.com na janela.
6. Clique no menu pop-up à direita dos sites listados. Você terá três opções para escolher:
• Permitir todos os Autoplays
• Parar mídia com som
• Nunca permitir o Autoplay
7. Selecione Permitir todos os Autoplays.

8. Quando fizer isso, o site será adicionado a uma seção chamada Páginas Configuradas.
9. Quando tiver completado esse procedimento, feche a janela.



Eu preciso instalar um software específico para ver o vídeo ao vivo?

Se você está usando o seu desktop:

Certifique-se de que você tem a última versão do software Flash instalado. Você pode obter a última versão do Flash aqui.

Se você estiver usando um aparelho móvel:

Usuários de IOS - use o navegador Safari para ter uma melhor experiência de visualização.
Android – veja os vídeos usando Chrome, ou seu navegador padrão.



O que acontece se eu for desconectado durante um show?

Se você for desconectado durante um show, entre em contato conosco para receber um reembolso.



Como eu faço para enviar uma sugestão para melhorias?

Se você tiver um comentário ou sugestão para novos/melhores serviços, por favor preencha o formulário da página de Comentário.



PRIVACY CONCERNS:

O seu site é seguro?

Sim, nosso site é 100% seguro. Cams.com usa a mais recente tecnologia para garantir que suas informações pessoais e privacidade estejam sempre protegidas.



O site var GLOBAL->SITENAME_DOMAIN] usa cookies?

Sim, Cams.com utiliza "cookies" para armazenar e às vezes rastrear informações para tornar a sua experiência on-line mais fácil e mais personalizada.



Onde posso encontrar as informações sobre a Política de Privacidade do site Cams.com?

A Política de Privacidade da Cams.com pode ser encontrada no rodapé de cada página.



É meu cartão de crédito seguro no site da Cams.com?

Sim, Cams.com usa a mais recente tecnologia para garantir que suas informações pessoais e sua privacidade estejam sempre bem guardadas.



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